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Création de Moov Mauritel
La Société Mauritanienne des
Télécommunications (Moov Mauritel) est créée en
vertu du décret n° 99-157/PM/MIPT du 29
décembre 1999 portant scission de l'Office
des Postes et Télécommunications (OPT) en
deux sociétés nationales. Ce texte est
lui-même consécutif à la LOI N° 99-019 du
11/07/1999 portant sur les
télécommunications.
Statut de Moov Mauritel
Moov Mauritel est une entreprise dynamique
tournée vers l'avenir qui, depuis sa
création, joue un rôle important dans le
développement économique et social de la
Mauritanie.
Moov Mauritel est l’héritière de l’activité
télécom de l’opérateur historique, l’OPT et
est opérateur global (Mobile, Fixe,
Internet). Elle a noué en Avril 2001 un
Partenariat stratégique avec Maroc Telecom,
ce qui en a fait le leader incontesté des
télécommunications en Mauritanie, tous
produits confondus: Mobile, Internet et
Fixe.
Actionnaires de Moov Mauritel
Les actionnaires de Moov Mauritel se repartissent
comme suit :
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Actionnaires : |
Niveau de
participation |
|
État
Mauritanien : |
46% |
|
CMC (Partenaire
stratégique et Privés Mauritaniens)
: |
51% |
|
SOCIPAM
(Personnel de Moov Mauritel) : |
3% |
Moov Mauritel, une entreprise commerciale et
citoyenne
Moov Mauritel travaille en collaboration avec
l’Etat Mauritanien et le Partenaire
Stratégique à la modernisation constante et
l’augmentation des capacités des
infrastructures de télécommunications en
Mauritanie et d'importants progrès ont été
réalisés dans ce domaine, ce qui fait de
Moov Mauritel le leader des télécommunications
dans notre pays et la place à l’avant-garde
en matière d’offres, de couverture et
d’innovation technologique et commerciale.
Moov Mauritel est également sans conteste,
l’opérateur qui contribue le plus au
développement de la culture et des sports,
qui crée le plus d’emplois directs et
indirects et joue un rôle fondamental dans
le développement économique du pays.
A travers les services et produits de
télécommunications variés et de grande
qualité qu’elle fournit à des clients de
plus en plus nombreux et exigeants, Moov Mauritel
accompagne efficacement l’essor du
développement économique et social de la
Mauritanie et assure son ouverture efficace
sur le monde.
En tant qu’entreprise citoyenne, Moov Mauritel
à créée plusieurs milliers d’emplois directs
et indirects, contribuant ainsi à la lutte
contre la pauvreté, et soutien le
développement de la culture, des sports, de
la presse et de la musique. Elle contribue
également aux actions humanitaires en
relation directe avec des départements
ministériels ou à travers des œuvres de
bienfaisance de nombreuses organisations non
gouvernementales
Charte de valeurs
La Charte de Valeurs de Moov Mauritel renforce
l'identité collective des collaborateurs
autour d'engagements sur le respect de
valeurs et de principes précis et partagés.
Ce sont ces valeurs et principes qui
constituent la base de notre action au
quotidien : Orientation client
Engagement
Esprit d’équipe
Citoyenneté
Les axes de la politique qualité
Moov Mauritel a introduit dans son mode de
gestion le Système de Management de la
Qualité (SMQ) et a passé avec succès l’audit
de certification ISO 9001. Notre entreprise
peut donc se prévaloir du label de la
qualité totale.
Mieux cerner les attentes de nos clients par
une écoute attentive et active, respecter
nos engagements, améliorer l’accueil et le
service client, améliorer les délais de
livraison des services;
Développer les compétences de nos
collaborateurs, fidéliser les talents,
faciliter l’adaptation aux nouveaux
contextes et aux défis technologiques;
Améliorer nos performances, en optimisant
continuellement nos processus et nos coûts;
Poursuivre notre contribution au
développement de notre pays par la création
d’emplois et le développement des
infrastructures;
Affirmer notre volonté d’entreprise
citoyenne par des actions de partenariat
dans les domaines sportifs, culturel, social
et de protection de l’environnement;
Veiller à améliorer en permanence notre
système de management de la qualité.
Tels sont les axes de la politique qualité
de Moov Mauritel.
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